Política de reembolso

DEVOLUCIONES ---- Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Algunos tipos de artículos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos devoluciones de artículos de higiene personal, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables. Otros artículos no retornables: * Tarjetas de regalo * Software descargable * Algunos artículos de salud y cuidado personal Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante. Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde): * Libros con signos evidentes de uso * CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos. * Cualquier producto que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas, sin que ello se deba a un error nuestro. * Cualquier producto que se devuelva más de 30 días después de la entrega. Reembolsos (si corresponde) Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que lo hemos recibido. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, procesaremos su reembolso. Automáticamente, abonaremos el importe a su tarjeta de crédito o método de pago original en unos días. Reembolso tardío o no recibido (si corresponde) Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que el procesamiento del reembolso puede tardar un tiempo. Después, póngase en contacto con su banco. Normalmente, existe un tiempo de procesamiento antes de que se emita un reembolso. Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a sifontesalbertico112233@gmail.com. Artículos en oferta (si corresponde) Solo se reembolsan los artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables. Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sifontesalbertico112233@gmail.com y envíe su artículo a: RUA ALVORADA 311, SAO JOSE DOS PINHAIS, PR, 83060790, Brasil. Regalos Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Recibirá una tarjeta de regalo por correo cuando recibamos el artículo devuelto. Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o si la persona que lo compró se lo envió para entregártelo personalmente, le reembolsaremos el dinero a quien te lo regaló, y esta persona sabrá que solicitaste la devolución. Envío Para devolver el producto, envíalo a: RUA ALVORADA 311, SAO JOSE DOS PINHAIS, PR, 83060790, Brasil. Tú serás responsable de los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se descontará el costo del envío de la devolución. El costo del envío de la devolución se descontará de tu reembolso. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. Si envías un producto de más de $75, considera usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.